Främst för att steg för steg utveckla och förbättra färjeresan. Genom att samla in synpunkter på exempelvis hur resan upplevs, hur trafikinformationen fungerar och om det känns säkert och pålitligt att åka vägfärja, så får vi fakta som hjälper oss att driva utvecklingen framåt.
     Det är viktigt för oss att en neutral part utför undersökningen – Nordiska Undersökningsgruppen. De delar ut enkäter, hämtar in svaren och sammanställer fakta. På några av de mer lågtrafikerade färjelederna får man hjälp av färjans personal.
     Alla typer av trafikanter tillfrågas, de som kör ett fordon, cyklar, åker moped eller går. Vi vänder oss både till dig som regelbundet nyttjar färjan och till dig som åker mer tillfälligt. Faktainsamlingen görs i juni och augusti. Ett sammanställt resultat presenteras i oktober, bland annat här på webben.

Förändringar steg för steg

Har synpunkterna någon påverkan på färjetrafiken?
     Ja, absolut. Varje färjeled tar del av resultatet och tar ställning till hur man lokalt kan göra förbättringar. Ibland behövs större insatser. Ett av våra projekt som pågår just nu: Att införa digitala informationsskyltar i alla färjelägen. Det har sin grund i önskemål som framkommit i våra återkommande undersökningar om resenärernas synpunkter.
 

Din synpunkt är viktig!

Vi hoppas på många svar i årets mätning och ber dig om hjälp för att uppnå hög nivå på svarsfrekvensen! Vi behöver din bedömning för att prioritera rätt i färjeverksamheten.
 
Varmt välkommen ombord på vägfärjan i sommar!