Genom att tillhandahålla rätt information vid rätt tillfälle till den enskilda trafikanten kan förbättrad trafikavveckling och säkerhet erhållas. Även den upplevda stressnivån kan minska.
Restidsinformation på variabla meddelandeskyltar är exempel på en informerande ITS-åtgärd. Med ett sådant system kan exempelvis pendlare få en uppskattning om tidsåtgång för resa till jobbet.