Vi bedömer framförallt skadeståndskrav som gäller trafikskador och miljöskador. Den centrala lagstiftningen utgörs av skadeståndslagen, men skadeståndsregler finns även i miljöbalken.

Vägrelaterad skada

Trafikverket är normalt väghållare för allmänna vägar och ska enligt väglagen hålla vägen i ett tillfredställande skick genom underhåll, reparationer och andra åtgärder. Vägarna inspekteras därför regelbundet. Vad som ska göras beror på vad som upptäcks vid inspektionerna.

Skador till följd av vägens skick eller som uppstått i samband med Trafikverkets åtgärder är exempelvis skador på fordon, personskador för gång- och cykeltrafikanter och skador på egendom längs med vägarna. För att du ska få ersättning för en vägrelaterad skada krävs att vi eller vår entreprenör har orsakat skadan genom vårdslöshet. Det kan alltså innebära att du inte får någon ersättning trots att skador uppkommer och trots att de i något avseende har att göra med våra drift- och underhållsåtgärder.

Järnvägsrelaterad skada

Skador till följd av järnvägsdriften är till exempel när djur blir påkörda. För sådana skador har Trafikverket ett ansvar oberoende av om djurägaren har varit vårdslös. Andra järnvägsskador är exempelvis halkolyckor på perronger och skador vid järnvägsövergångar. När det gäller dessa skador gör vi en vårdslöshetsbedömning. Det kan alltså betyda att du inte får någon ersättning trots att skador uppkommer och trots att de i något avseende har att göra med våra underhållsåtgärder.

Blanketten i högerspalten ska inte användas för skadeståndsanspråk gällande djurpåkörningar. Om du har frågor om skadeståndsanspråk gällande dessa skador ska du vända dig till Trafikverkets Kundtjänst på telefon 0771-24 24 24.

Miljöskador

Miljöskador är exempelvis skador som orsakats genom förorenat grundvatten och markföroreningar samt skador på grund av buller och skakningar. Utgångspunkten för miljöskador är att de ska bedömas utifrån ett strikt ansvar. Det innebär att vi kan bli skadeståndsskyldiga även om en skada inte har orsakats genom vårdslöshet.

Reparation

Vi bedömer ditt ersättningsanspråk oberoende av om du har reparerat skadan eller inte. Oavsett hur vi bedömer ditt ärende måste du i detta läge själv stå för kostnaden för reparationen. Spara kvitton och annan dokumentation som visar din skada.

Som skadelidande har du en skyldighet att begränsa din skada.