Uppdaterad information på stationerna

Information om tågtider och spårval finns på cirka 490 av 560 stationer. Trafikinformatörerna på någon av Trafikverkets åtta driftledningscentraler uppdaterar information på de flesta av dem.

Trafikinformatörerna har den viktiga uppgiften att via skärmar följa tågens väg och hålla sig ajour med trafikläget. De informerar på stationerna genom utrop i högtalare och genom plattformsskyltar, displayer och monitorer.

På många stationer finns Trafikverkets tågklarerare, som ibland också har till uppgift att informera resenärer. På några stationer och resecentrum finns det också stationsvärdar eller informationsvärdar.

Röstbrevlåda och upplysningstelefon

På stationer där det saknas högtalare och skyltar kan du ringa en så kallad röstbrevlåda eller en tågupplysningstelefon för att få aktuell trafikinformation.

Information till järnvägsföretagen

Trafikverket har även ett ansvar att leverera trafikinformation till de järnvägsföretag som kör godståg. Det är framför allt vid störningar som informationen behövs, men målet är att alla järnvägsföretag och deras kunder alltid ska få rätt information när de behöver den – både före, under och efter resan.