Kakor (cookies) Trafikverket använder kakor för att förbättra och anpassa ditt besök på vår webbplats. Genom att använda webbplatsen accepterar du användandet av dessa kakor.
Läs mer om kakor och hur du avaktiverar dem

Kvinna pratar i mobilen.

Talsvar om vägfärjetrafik

Via vårt talsvar får du svar på dina frågor om vägfärjetrafiken.

Vill du veta när nästa färja går på en viss färjeled, eller kanske kontrollera att färjan går enligt tidtabell?

Ring Färjerederiets talsvarstjänst på telefonnummer 0771-65 65 65.
Där får du svar dygnet runt, året om. 

Röststyrd kundtjänst

Du kan enkellt söka dig fram till rätt information, genom att följa instruktionen som du får av telefonrösten.

Snabbguide

Ring 0771-65 65 65 och säg:

Tidtabell: Om du vill få information om aktuella avgångstider dygnet runt

Personal: Om du vill bli kopplad till personal på färjeleden (under bemanningstid).

Telefonist: Om du vill få hjälp från Färjerederiets telefonister under kontorstid (kl. 08.00-16.30).

Huvudmeny: Om du vill börja om från början.

Hjälp: Om du vill få instruktioner.

Repetera: Om du vill få senaste information repeterad.

 
Talsvaret kan låta så här

Vi: – Välkommen till Färjerederiets röststyrda kundtjänst. Du är nu vid huvudmenyn. För information om avgångstider, säg Tidtabell. För att bli kopplad till telefonist, säg Telefonist. För att tala med tjänstgörande färjepersonal, säg Personal.
Du: – Tidtabell.
Vi: – Vilken färjeled gäller det?
Du: – Gullmarsleden! Nästa färja från Finnsbo.
Vi: – Gullmarsleden! Nästa färja från Finnsbo till Skår avgår klockan 10.40.

Du kan säga tidigare eller senare (om en tabellfråga), du kan säga nästa onsdag eller i morgon.

Vår röst kan svara på de flesta kommandon. Får du svaret "Jag förstår inte", ställer du en ny fråga.

Avbryt gärna

Vet du i förväg vad du vill göra kan rösten avbrytas.

För kontakt med till exempel personalen på någon av våra färjeleder, säg Personal så snart du fått kontakt med vår röst. Då tar du en genväg genom huvudmenyn och slipper lyssna till hela presentationen.

På samma sätt fungerar även snabbval till övriga kommandon i talsvarstjänsten.