Kontakta oss
Vill du komma i kontakt med oss? Här finns kontaktuppgifter för dig som exempelvis vill besöka oss, lämna synpunkter, ställa frågor, ringa presstjänsten, begära ut allmänna handlingar eller boka körprov.
Körkort och fotografering för körkortsförnyelse
När du ska ta körkort är det hos oss du gör provet. När det är dags att förnya ditt körkort kan du fotografera dig på vissa förarprovskontor.
Läs mer på sidan Körkort.
Förarprovs kundtjänst
Telefonnummer: 0771-17 18 19.
Öppettider:
- Måndag – onsdag, fredag: klockan 08.00-16.15.
- Torsdag: klockan 08.45-16.15.
- Torsdagen 25 april öppnar receptionen klockan 10.00.
- Dygnet runt för avbokning av prov.
Väg, järnväg, färja – och alla övriga frågor
Skriv till oss
På e-tjänstportalen kan du ställa din fråga eller lämna information och synpunkter till Trafikverket. Läs mer på sidan Frågor till Trafikverket (etjanster.trafikverket.se).
Ring oss
Telefonnummer kundservice: 0771-921 921.
Öppettider: måndag – fredag: klockan 08.00-16.00.
Akuta fel, skador, eller hinder som kräver omedelbar åtgärd
Telefonnummer kundservice: 0771-921 921.
Öppettider: Vi har öppet dygnet runt, året om.
När får jag svar?
Det kan ta olika lång tid att få svar på din fråga beroende vad den handlar om. Vi jobbar för att ge svar inom 5 arbetsdagar. Väljer du att ringa till oss vardagar mellan 08.00 – 16.00 så är den genomsnittliga kötiden 10 minuter.
Begär ut allmänna handlingar
Använd webbformuläret på sidan Begäran om utlämnande av allmän handling (e-tjänstportalen).
Kontaktuppgifter till våra kontor
Trafikverkets visslarfunktion
Om du misstänker oegentligheter som rör korruption, mutor, jäv, arbetsvillkor och skattelagstiftning hos Trafikverket, kan du anmäla det. Du kan välja att vara anonym.
Läs mer sidan Trafikverkets visslarfunktion.
Kontakta presstjänst
Kontaktuppgifter till presstjänst, pressmeddelanden med mera hittar du på sidan Pressrum.
Fakturor till Trafikverket
Information om hur du skicka en leverantörsfaktura till Trafikverket, vad som gäller kring e-faktura, fakturamärkning med mera finns på sidan Fakturor till Trafikverket (bransch.trafikverket.se).
Osäker på om du ska kontakta Trafikverket eller någon annan myndighet?
Är du osäker på om du ska kontakta oss på Trafikverket eller någon annan myndighet, till exempel Transportstyrelsen? Det finns ett antal myndigheter som arbetar inom området transporter och med körkortsfrågor.
För att veta vem du ska kontakta, läs mer på sidan Vem gör vad av myndigheterna?