Fel och skador som kräver omedelbar åtgärd

För att anmäla fel, skador eller hinder på eller invid väg, järnväg och vägfärja som kräver omedelbar åtgärd, ring Kundservice på telefon 0771-921 921. Du kan ringa dygnet runt.

Fel skador som inte kräver omedelbar åtgärd

För att anmäla fel, skador och brister på eller invid väg, järnväg och vägfärja som inte kräver omedelbar åtgärd så använder du vår e-tjänst . Du kan också ställa frågor eller lämna synpunkter i formuläret.

Avvikelser på vägen

Du som är vägrapportör kan rapportera in information om störningar i trafiken direkt till Trafikverket via appen Live Trafik. Tack vare informationen kan vi både ge snabbare trafikinformation och göra snabbare åtgärder.

Information som inrapporteras till Trafikverkets trafikinformationssystem utgör underlag för det som Trafikverket i sin tur skickar ut till de aktörer som abonnerar på trafikinformation. Därför behöver du vara godkänd vägrapportör för att din information ska komma till våra informationssystem.

Alla trafikanter kan dock använda appen för att rapportera störningar eller för att se vad andra rapporterar.

Exempel på avvikelser 

Som användare kan du rapportera följande avvikelser:  

• trafikolyckor
• fel på signaler eller teknisk utrustning
• hinder på vägen
• väglag
• vägskador
• köer
• brister på rastplatser
• övrigt

Kör inte samtidigt som du rapporterar

Trafiksäkerhet är ett prioriterat område. Vi ber dig därför att undvika att rapportera när du själv kör ett fordon.

Teknisk information

Applikationen finns för Android och Iphone. Det är också möjligt att bifoga ett fotografi på det man rapporterar om. Följande krav ställs på din smarta telefon:

• Android: 2.1 eller senare
• Iphone:  OS 4.0 eller senare

Du laddar ner applikationen via Google Play eller App Store.