أي الإختبارات من الممكن إجراؤها؟
- الحجز مغلق للإختبارات النظرية (التيوري) التي يرغب العملاء بإجراؤها في الفترة الواقعة بين 24 نوفمبر 2020 لغاية 31 يناير 2021. الإستثناءات هي : الإختبارات النظرية للشاحنات , الباصات , سائقي القطارات , إختبارات التوثيق , الإختبارات المهنية , إختبارات الـ ADR .
- حجز الإختبارات النظرية لايزال متوقف للفئات ( A وAM) للعملاء الراغبين بإجراؤها في الفترة الواقعة بين 1 يناير2021 و لغاية 28 فبراير.
- الحجز لايزال متوفراً لكي تتمكن من حجز موعد إختبار نظري بعد الـ 31 ديسمبربإستثناء الإختبارات النظرية للفئات ( A وAM) حيث يمكن حجزها بعد 28 فبراير.
- إختبارات القيادة يمكن حجزها كما في السابق
ماذا يحدث إذا لم أجتاز الإختبار النظري ( التيوري) و لم يكن من الممكن حجز موعد إختبار نظري جديد قبل موعد إختبار القيادة ؟
إذا كنت قد حجزت إختبار قيادة , فيجب عليك إلغاء الحجز لأنه يجب عليك النجاح بالإختبار النظري ( التيوري) قبل أن تتمكن من إجراء إختبار القيادة.
إذا قمت بإلغاء الحجز و كان متبفي أكثر من 24 ساعة لموعد بدء الإختبار , فسنقوم بإعادة الرسوم بشكل تلقائي.
هل سأتمكن من إجراء إختباري المحجوز؟
نحن نتبع إرشادات هيئة الصحة العامة والتطورات بشكل مستمر. قد يتم إتخاذ قرارات جديدة بوقت قصير تبعاً لتطور الأوضاع. لذلك لا يمكننا الإجابة عما إذا سنقوم بتمديد القيود الحالية أو تحديد عدد الإختبارات من جديد.
ماهي مدة صلاحية الاختبار؟
- اذا كان لديك اختبار نظري او اختبار قيادة وقمت باجتيازه بين 1 مارس 2020 و 30 سيبتمبر 2021 يتم تمديد فترة الصلاحية الى 6 اشهر من تاريخ اجتياز الاختبار.
- اذا قمت باجراء اختبار نظري بعد 30 سيبتمبر2021 تسري القوانن الاساسية من جديد, اي 4 اشهر مدة صلاحية الاختبار.
هل اعفى من الرسوم اذا قمت بالغاء اختباري؟
نعم, ستعفى من الرسوم. في الوقت الحالي تعفى من الرسوم حتى لو تم إلغاء الاختبار بأقل من 24 ساعة من موعد بدء الإختبار, لكن عليك التواصل معنا. وهذا يسري بغض النظر عن سبب إلغاءك للإختبار. إذا كنت قد دفعت الرسوم مسبقاً فسوف تسترد الرسوم.
تذكير! إذا كان الإلغاء يخص إختبار قيادة فلن تستعيد الرسوم إلا إذا كان لديك إختبار نظري (تيوري) مجتاز و ساري المفعول.
لقد قمت بالغاء اختباري, متى وكيف استرد الرسوم المدفوعة؟
إذا قمت بالدفع عبر كرت البنك وليس لديك أي ديون غير مدفوعة تُعاد الرسوم الى الكرت. قد تأخذ العملية بضعة أيام, إلى اسبوع, قبل أن ترى الرسوم في حسابك.
هل قُمت بالدفع عبر الفاتورة وليس لديك أي ديون غير مدفوعة فإن الرسوم توجد متاحة لدى مصلحة المرور Trafikverket لمدة شهرين قبل أن يتم إعادتها تلقائياً عبر حساب سويد بنك Swedbank, و إذا لم يكن لديك حساب في سويد بنك Swedbank عبر إشعار دفع. إذا كنت ترغب بإسترداد الرسوم بفترة أقصر فبإمكانك التواصل مع خدمة العملاء.
لقد كنت مريضاً ولذلك لم أذهب لإجراء إختباري. لم أقم بإلغاء إختباري. هل يجب أن أدفع رسوم الإختبار؟
نعم, إذا كان لديك الإمكانية لإلغاء الإختبار فيجب عليك دفع االرسوم. إذا لم تتمكن من إلغاء إختبارك على سبيل المثال بسبب البقاء في المشفى فعليك أن تكتب لنا وترفق وثيقة من المشفى تثبت ذلك.
