Ansök om kapacitet på järnväg

IT support för frågor om ansökan om kapacitet

Trafikplanering Förvaltning hjälper dig om du har frågor om ansökan om kapacitet. Vid frågor om buggar eller fel i systemet hänvisar vi till Användarstöd IT.

Support järnväg 010-123 20 20

Knappval 3 i växeln.

Användarstöd IT Tekniska frågor om it-systemen

Tel: 010-125 10 10

Kontakt nyförsäljning

Nationellt telefonnummer för kontakt med planering om nyförsäljning i innevarande tågplan

Tel: 010-123 23 23

Meddelande: *

Vem vill du skicka ditt e-postmeddelande till, välj här:

Din e-postadress:

Ange din e-postadress om du vill att vi ska skicka svar till dig.

Vi samlar in personuppgifter för att kunna hantera ditt ärende. Läs mer om hur Trafikverket hanterar dataskyddsförordningen, GDPR.
GDPR

E-tjänsten används för ansökan om kapacitet på järnväg. Trafikverkets process för tilldelning av kapacitet finns beskriven i Järnvägsnätsbeskrivningen (JNB). För att stödja denna process har denna e-tjänst tagits fram.

Från och med tågplan 2015 är tjänsten Ansökan om kapacitet obligatorisk. Åtkomst sker via Trafikverket.se/mina sidor och är behörighetsstyrd.

Beskrivning av behörigheter

Ansökan om kapacitet, tilldelningsprocessen (kommande tågplan)

Administrator
Uppdatera kontaktuppgifter och behörighet att sända in eller ångra ansökningar, inklusive registratorbehörighet. Endast utsedd eller utsedda personer på företaget har denna behörighet.

Registrator
Kan uppdatera, ta bort, lägga till och så vidare i tjänsten.

Reader:
Kan endast läsa (så kallad tittabehörighet)

Ansökan om kapacitet, Adhoc-processen (innevarande tågplan)

Administrator
Uppdatera kontaktuppgifter, inklusive registratorbehörighet.

Registrator
Kan uppdatera, ta bort, lägga till och så vidare i tjänsten.

Reader
Kan endast läsa (så kallad tittabehörighet).

Introduktionsfilm

Inloggning

När du fått din behörighet sker all inloggning och åtkomst på Trafikverket.se/mina sidor. Du loggar in direkt via Logga in länken högst upp till höger på Trafikverket.se/mina sidor. Du behöver ingen installation av programvara på din dator.

Logga in på Min sida, extern anslutning

Kompletterande ansökan

Sedan 2018 har sökande möjlighet att skicka in en Kompletterande ansökan efter stängning av ansökan till tågplan. Blanketten hittar ni här, och ifylld blankett skickas till trafikplanering.jarnvag@trafikverket.se.

Kompletterande ansökan (excelfil, 132 kB, öppnas i nytt fönster)

Mer information om processen Kompletterande ansökan finns i JNB avsnitt 4.2.3.

Förtursansökning

Om din ansökan har trafikstart inom 5 handläggningsdagar, glöm inte att skicka in en förtursansökan till nationellsamordningkorttid@trafikverket.se.

För en korrekt bedömning och uppföljning av ert ärende vänligen använd förtursmallen, och döp den till ”Förtur” i ditt mejl. Mallen är ej obligatoriskt, men rekommenderas.

Förtursansökan (word, 15 kB)

Vid problem med e-tjänsten

Om e-tjänsten "Ansökan om kapacitet" skulle ligga nere finns en reservrutin att använda i undantagsfall. Vid beräknat långvarigt stopp kan du efter tillstånd, att i Adhoc-processen, få använda den Excel-ansökan som ligger på trafikverket.se och skicka in den via mejladress som finns i Excel-ansökan på fliken "Om Ansökan".

Beslut om att använda reservrutinen tas av Nationell samordnare (Trafikplanering) AdHoc-processen i samråd med Nationell operativ ledare (Trafikledning) samt förvaltare av e-tjänsten under kontorstid.

Nationell operativ ledare (Trafikledning) kan även besluta att blanketten får användas vid större akuta trafikstörningar. Ansökan får i dessa fall endast gälla inom driftperioden (den akuta störningen). Övriga ansökningar sker via Ansökan om kapacitet.

Ansökan om kapacitet eller justering av kapacitet enligt JNB, avsnitt 4.3.2 - Adhoc-ansökningar version 160601 (excel-fil, 370 kB, öppnas i nytt fönster)