Tillgänglighetsredogörelse för Trafikverket
Här redovisar vi de brister inom digital tillgänglighet som vi har identifierat på vår webbplats och i våra publika digitala tjänster.
Trafikverket har som mål att alla ska kunna använda vår webbplats och våra digitala tjänster oavsett funktionsvariationer och tekniska hjälpmedel. För att alla ska kunna uppfatta, hantera och förstå våra tjänster strävar vi efter att som minst uppnå grundläggande tillgänglighet genom att följa standarden WCAG 2.1, nivå AA.
Den nuvarande redogörelsen upprättades den 6 april 2022 i samband med att Trafikverkets nya webbplats lanserades. En omfattande tillsyn av tillgängligheten kommer att genomföras under våren 2022 och kommer att ligga till grund för en större revidering av tillgänglighetsredogörelsen.
Kontakta tillsynsmyndigheten
Om du inte är nöjd med hur vi har hanterat en brist som du har rapporterat till oss kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning (DIGG). DIGG har ansvaret för tillsyn av lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.
-
Kontakta Myndigheten för digital förvaltning (DIGG)
DiGG är tillsynsmyndighet för frågor gällande digital tillgänglighet och den som tar emot anmälan om bristande uppfyllnad av lagen.
- Lagen om tillgänglighet till digital offentlig service
Kända brister i tillgänglighet
Trafikverkets webbplats och digitala tjänster följer delvis lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, men det finns brister. I listan nedan kan du se vilka brister våra webbplatser och digitala tjänster har, och vilka krav i WCAG 2.0 som varje brist är kopplad till.
Webbplatsen trafikverket.se
Problem vid användning med nedsatt syn eller utan synförmåga
- Ett fåtal äldre filmer på webbplatsen saknar syntolkning (WCAG 1.2.3)
- Dokument som inte uppnår godtagbar tillgänglighetsstandard kan förekomma.
Problem vid användning med nedsatt hörsel eller utan hörsel
- Enstaka äldre filmer saknar textning (WCAG 1.2.2)
- Podcasts publicerade innan 23 september 2020 saknar texttranskribering (WCAG 1.2.2)
Ansökan om upplag (E-tjänst)
Problem vid användning med nedsatt syn eller utan synförmåga
- Formuläretiketter saknas (WCAG 1.3.1)
Begär skadestånd (E-tjänst)
Problem vid användning med nedsatt syn eller utan synförmåga
- Huvudspråk saknas i koden (WCAG 3.1.1)
- Alt-fält saknas för bilder (WCAG 1.1.1)
- Formuläretiketter saknas (WCAG 1.3.1)
Boka körkortsprov som privatist (E-tjänst)
Problem vid användning med nedsatt syn eller utan synförmåga
- Alt-texter saknas på flera sidor (WCAG 1.1.1)
- Vissa bildlänkar saknar alt-texter (WCAG 1.1.1)
- Enstaka funktioner är beroende av sensorisk funktion (syn) (WCAG 1.3.3)
Trafikverket åberopar undantag från den sista bristen, då tjänsten riktar sig till privatpersoner i ett ärende där det finns krav på synförmåga för att kunna genomföra dessa prov.
Dokumentcenter (Trafikverkets styrdokument)
Problem vid användning med nedsatt syn eller utan synförmåga
- Vissa sidelement har för lågt kontrastvärde (WCAG 1.4.3)
Dokumentcenter innehåller ett stort antal dokument som inte uppnår godtagbar tillgänglighetsstandard.
Trafikinformationskartor
Problem vid användning med nedsatt syn eller utan synförmåga
- Tjänsten saknar konsekventa rubriknivåer (WCAG 1.3.1)
- Etiketter saknas på vissa formulärfält (WCAG 1.3.1)
Trafikverkets författningssamling
Problem vid användning med nedsatt syn eller utan synförmåga
- Huvudspråk saknas i koden (WCAG 3.1.1)
- Vissa sidelement har för lågt kontrastvärde (WCAG 1.4.3)
- Formuläretiketter saknas i sökfunktionerna (WCAG 1.3.1)
- Tabordningen för sidan är ologisk (WCAG 2.4.3)
Problem vid användning med nedsatt rörelseförmåga
- Scrollning nödvändigt i vissa mobillägen (WCAG 1.3.4, 1.4.10)
- Tabordningen för sidan är ologisk (WCAG 2.4.3)
Författningssamlingen innehåller ett stort antal dokument som inte uppnår godtagbar tillgänglighetsstandard.
Webbformuläret för "Kontakta oss"
Problem vid användning med nedsatt syn eller utan synförmåga
- Huvudspråk saknas i formuläret (WCAG 3.1.1)