Junior systemförvaltare

Trafikverket söker en junior systemförvaltare med stort driv och engagemang till förvaltningsteamet för vårt asset management system som är under uppbyggnad. Trafikverkets anläggning har stora underhållsbehov och myndigheten står inför ett paradigmskifte avseende digitaliseringen av sin tillgångsinformation. Som systemförvaltare är du en nyckelperson som säkerställer att IT-lösningen är i gott skick, fungerar som den ska och stödjer verksamhetens behov. Huvudsakliga arbetsuppgifterna som rollen innefattar:

• drift och underhåll av IT-lösning: säkerställa att lösningen är tillgängligt och fungerar effektivt i nära samarbete med IT/driftavdelningen; felsöka vid problem och delta i systemuppdateringar, buggrättningar och säkerhetsåtgärder
• incidenthantering: hantera användarärenden, t.ex. vid driftstörningar eller användarfel; säkerställa att kommunikationen fungerar till berörda
• användarstöd och utbildning: ge support till användare som stöter på problem med IT-lösningen; utbilda användare om nya funktioner eller förändringar och säkerställa att dokumentation finns tillgänglig
• förbättring och utveckling: identifiera och implementera förbättringar av lösningens funktioner eller prestanda; samarbeta med intressenter/användare för att förstå deras behov och utveckla IT-lösningen för att stödja dessa
• säkerhet och efterlevnad: säkerställa att IT-lösningen är säker genom att hantera användarbehörigheter, säkerhetsstandarder och regelverk för att skydda information och IT-lösning
• dokumentation: skapa och underhålla dokumentation för IT-lösningen och dess processer; dokumentera incidenter, lösningar och systemförändringar för framtida referens och spårbarhet.

"Jag som blir din chef heter Angelika Wielburski och i mitt ledarskap värdesätter jag en öppen dialog bland mina medarbetare. För mig är det viktigt att du som medarbetare har en vilja att utvecklas och jag förväntar mig att du vill bidra till Trafikverkets gemensamma leveranser och utveckling med din kompetens. Jag vill att mina medarbetare känner att de kan driva sina ansvarsområden med stort förtroende och tillit från mig. På så sätt hoppas jag bidra till att man trivs på jobbet och får rätt förutsättningar för att göra sitt bästa".

Vem är du?

Som person är du öppensinnad, initiativtagande och allmänt nyfiken - med ett teknik- och underhåll/förvaltningsintresse. Du har mycket god samarbetsförmåga och är en lagspelare med stark servicekänsla. Du är noggrann, strukturerad och har ett sinne för detaljer samtidigt som du kan lyfta blicken och se till helheten. Du har en mycket bra kommunikativ förmåga som gör att du förklarar, förenklar och kommunicera tydligt och strukturerat. Du har en förmåga att:

• omvandla verksamhetens behov till funktionella systemkrav
• lyssna och förstå olika perspektiv, att arbeta nära andra funktioner som utvecklare, användare och teknisk support för att lösa problem och driva förbättringar
• analysera och lösa komplexa problem på ett strukturerat sätt
• identifiera och föreslå förbättringar och effektiviseringar av system och processer.

Vi söker dig som har:

• minst ett par års aktuell arbetslivserfarenhet som Trafikverket bedömer som relevant
• eftergymnasial utbildning med inriktning på teknik/ system/ infrastruktur/ anläggning
• relevant erfarenhet av att arbeta med Maximo eller annat underhållssystem/ IT-lösning
• erfarenhet av förvaltningsarbete inom IT-lösningar
• erfarenhet av arbete i projektform
• goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

Det är också önskvärt om du har:

• kännedom om tillgångsförvaltning/ ISO55000
• erfarenhet av att arbeta med agila metoder som Scrum eller Kanban.

På Trafikverket arbetar vi för att genomföra fördomsfria rekryteringar och i linje med detta är vårt fokus riktat på kandidaters kompetens och potential. De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer därför att ligga till grund för vårt första urval. Om det inte står något annat i annonsen vill vi att du även bifogar ditt CV. Vi har slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget.

Vad händer härnäst? Om du går vidare i rekryteringsprocessen kan du komma att få göra webbaserade tester. Dessa skickas i så fall ut digitalt strax efter att sista ansökningsdagen har passerat. För de kandidater som går vidare till intervju är dessa planerade att äga rum v. 27/ 2025. Vi håller dig informerad löpande via din angivna e-post.

Vi använder främst mail (från mejladress: noreply@heroma.se) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/ SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss! För att undvika att information gällande din ansökan klassas som SPAM kan du med fördel lägga till vår e-postadress: noreply@heroma.se i dina e-postkontakter.

Placeringsorten för tjänsten är Trafikverkets huvudkontor i Borlänge. Vill du ha en flexibel vardag med möjlighet att arbeta hemifrån? I den här rollen kan du jobba på distans upp till två dagar i veckan.

#LI-Hybrid

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om det inte står något annat i annonsen vill vi att du bifogar ditt CV. Vi har slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta ansvarig chef för rekryteringen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. Du hittar namn och kontaktuppgifter till chefen i annonsen.

Inom verksamhetsområde Underhåll ansvarar vi för leveransen av säkra och tillgängliga vägar och järnvägar. Genom att förvalta, underhålla och utveckla det befintliga och framtida väg- och järnvägssystemet lägger vi grunden för näringslivets godstransporter och miljoner människors resande - varje dag, året om. Kompetensutveckling står högt på vår agenda, oavsett vilken roll du har eller var du befinner dig i yrkeslivet. Hos oss gör du skillnad!

På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.