Förutsättningar för att kunna använda Redbex
För att kunna använda Redbex behöver du:
- ett Trafikverkskonto, din kontaktperson på Trafikverket hjälper dig med detta
- behörighet till Redbex, även detta får du av din kontaktperson
- ladda hem klientprogramvaran Redbex
- Om du har en Trafikverksdator beställer du programvaran via Bita/BerIT
- Om du inte har en Trafikverksdator måste Redbex köras via Citrix. Det gör du genom att ladda hem och installera Citrix Receiver. Den är gratis och finns på Citrix webbplats.
Citrix.se/downloads
När du har fått behörighet – inloggning via Min sida
När du fått behörighet loggar du in till Redbex via "Min sida" på trafikverket.se. Du startar genom att klicka på länken "Till systemet". Inloggningsuppgifterna till Redbex är desamma som dina kontouppgifter i Trafikverket.
Min sida
När du har fått behörighet – inloggning via Citrix
När du startar Redbex via Citrix startar kommer en fråga om användar-id och lösenord.
• Användar-id är din e-postadress
• Lösenordet är samma som du använder för ditt Trafikverkskonto.
Spara ditt lösenord i Redbex
För att Redbex ska komma ihåg ditt lösenord behöver du ange det på följande sätt:
1. Välj ikonen i övre vänstra hörnet och välj "Applikationsserverns anslutningar".
2. Ange användarnamn och lösenord och välj diskettsymbolen för att spara.
Byter du lösenord för ditt Trafikverkskonto behöver du även ändra lösenordet i Redbex.
Support
Behöver du support, eller om har du någon fråga om Redbex hittar du kontaktuppgifter under fliken Kontakta oss, längre upp på sidan.